一个企业的运营发展通常是离不开这三种角色：高层领导者、中层管理者、基层员工。

高层领导者无疑是金字塔顶端的人，他们运筹帷幄，指点江山，而基层员工是游走在一线最前端的先锋部队，他们浴血奋战，冲锋陷阵。

而对比于这两种角色的鲜明特色，中层管理者好像显得有些许黯淡无光。

事实真是这样吗？

答案肯定是否定的。中层管理者不是脱产的领导，而是企业的中坚力量，事实上在实际工作中，他们既是指挥员也是先锋，既是行政领导又是工作骨干。

有人说中层管理者是企业的商船大拿，企业在航行前进的路上难免会受到自然或人为的种种因素影响，而作为中层管理者就起到了调整方向，更正错误的重要作用，所以说他们是企业的商船大拿名副其实。

那么，在企业中，怎么做才能成为一名优秀的中层管理者呢？

准确定位自己，做企业的“摆渡人”

作为一名中层管理者一定要明确自己的定位，摆正自己的位置不越位，明确自己的职责。要把自己的思想提升到中层的高度上来，同时也要开发自己的中层领导力，做好上下层的“摆渡人”。

1、对上服从不盲从。

企业管理中，我们对于上级的指示要做到积极主动去完成，不越位，不随意驳回和修改领导的任务，如有建议可经过深思熟虑之后找到解决方案再请示上级。

当然也不能对上唯唯诺诺阿谀奉承，这样的人只会拖企业的后腿。

2、对下讲原则不做老好人。

对待下级管理我们可以有很多方式，你可以严厉也可以亲和，但是自己的团队就要负起责任来管理好，不能放任自流，对于不利于组织利益的手下就要开除。

一个好的管理者是从坚持原则开始的。

但是现在还是会有一些人因为自己的不好意思，或者所谓的情谊而不去批评和管理，那么真的不好意思，你是一个失败的中层管理者。

学会沟通，不做“夹心小饼干”

1、不要随意去敲上级的门，带着方案去沟通。

你是否一有问题就去敲领导的门？

你是否在领导反问你的时候哑口无言？

你是否工作已经很积极了却还是会受到领导的批评？

如果你的回答是肯定的，那你就要有危机感了，这样的沟通方式不会显示你多积极主动，只能让领导在心力疑虑是否应该换掉你。

好的中层管理者从来都不会只带着问题进领导的办公室，我们一定是带着几种不同的方案去沟通，这样既节省了领导的时间，也提升了自己的能力。

2、多重身份转换，向下沟通不是问题。

作为一名管理者，管好自己的团队是至关重要的，那在与自己下属员工沟通时，很多时候都是隔着高山在进行，很难做到心灵的沟通，有效沟通更是少之又少。往往长期这样会影响团队凝聚力，员工流失甚至降低企业效益。

那我们就要学会转换身份进行沟通。曾经财智学院的娄萌老师在课上说过“成功的人都是没有性格的人”，我们在沟通中就要根据不同的人来做不同的身份，不能一概而论。

我们可以是倾听者，也可以是引导者；我们可以是严格的领导，也可以是亲切的长辈；我们可以是朋友也可以是老师···

最重要的是根据不同的人不同的性格，来选择自己的身份和沟通方式，最终达到有效沟通。

3、一颗同理心，跨部门也能其乐融融。

什么是同理心？同理心就是站在对方立场，设身处地思考的一种方式，也是我们通常所说的换位思考，移情聆听。

移情聆听：我们很多人都会聆听，但是对管理者而言简单的聆听还不够，还需要我们移情，这是《高效能人士的七个习惯》中提到的一个很重要的观点。

我们很多时候部门与部门之间总是会有各种不理解和矛盾，造成互相埋怨，部门关系僵硬，工作起来效率底下。

移情能够给到对方足够的“心理空气”，使其在心情舒缓的情况下我们再进行部门协调沟通，从而达到一个和谐的氛围。

其实不仅仅是企业管理上生活上我们也需要同理心，因为同理心会让这个社会变得更加美好一点。