（后藤俊夫主题演讲）

内容来源：9月21日，2019年第二届中小企业创新大讲堂“中国造隐形冠军”暨江西小巨人论坛在南昌开幕。日本长寿企业研究第一人后藤俊夫带来的“长寿企业大国日本的秘密——富可过三代”为主题的精彩分享，为我们揭开了日本长寿企业屹立不倒、跨越千百年的密码，挖掘商业本质与规律，助力中小企业未来可持续！

以下为后藤俊夫先生主题演讲的精彩内容，由财智君精编截取。

（日本长寿企业位居世界第一）

我研究长寿企业已经有20多年了，日本100年以上的企业到底有多少家呢？经过十多年的不懈努力，我在日本发现了25321家经营了100年以上的企业。其实不只是日本，美国、德国、英国等全球136个国家都有他们的百年老店。

（世界最古老企业前十位）

不过，按照世界最古老企业排名，前十位除了一家是德国，其他9家都是日本的。在日本有260多万家公司，其中300年老店占了1938家，而500年以上的有147家。更令人惊讶的是，在日本1000年以上的长寿企业竟然也有21家。其中排名第一的企业叫做金刚组，金刚组创立于公元578年，是一家木结构建筑公司，现在世界上存续历史最悠久的一家企业，从创业历史来看，它已经有超过1440年的历史，因此入选了吉尼斯世界记录。

为什么日本有这么多长寿企业呢？过去学界有过很多讨论和争论。部分学者认为，日本是一个岛国，没有受到国外来的侵略，并且内乱非常少，所以才会诞生这么多的长寿企业。我对于这个观点，一半赞成一半反对，为什么？虽然日本是岛国因而未被他国侵略，并且内战较少是事实，但是也要认识到日本是一个频繁发生地震、海啸、台风等自然灾害的国家。如果企业想要成为长寿企业，长久地存续下去，必然要面临着自然环境的严峻形势。

在这样一个背景下，为什么还有这么多的长寿企业呢？我把它归结为以下6个因素。

第一，长远观点、长期管理。曾经有一位长寿家族企业的经营者说过这样一句话“短期十年，中期三十年，长期一百年”。这非常有道理，具体来说，短期十年是决定后继人员的准备时间，中期三十年是自己作为一个经营者行使自己责任的一段时期，而从一百年的长期来看，不仅仅要考虑到自己的下一代，还要考虑到整个家族的第三代。

第二，不追求短期的快速增长。企业从长寿出发，以企业的可持续发展与繁荣为目的，不追求短期的急速增长，这点很重要，因为短期内飞速发展缺乏韧性和持续力。不要超过自己本身的能力，不过分扩大自己的经营，这在日语中有专门的说法，叫做“等身高经营”，这也就是在中国所说的“量力而行”。

（后藤俊夫在进行主题演讲）

第三，强化核心能力。近年来，从欧美引入了经营学当中的重视核心竞争能力的经营手法。事实上，日本的长寿企业几百年以前就已经开始了这样的实践——构筑并发挥自己的强项。一百年的长期发展过程中，市场环境、顾客的需求都会发生相应的变化。为了企业长久生存和健康发展，就要不断加强自身建设，培育企业的核心竞争力。

第四，重视利益相关者长期的关系。在长寿企业当中，有很多是祖孙三代在同一家公司长期一起工作，这样对公司也好，家族企业所属的区域社会，都重视三代以上的长期的亲密关系。长寿企业非常重视员工、顾客、供应商、地区社会之间的利害关系，强调在其中建立信赖关系，因此才使其能够长寿。长寿企业宁肯牺牲自己的利益，也不愿意牺牲合作伙伴的利益，这点很重要。

第五，风险管理。没有风险管理，企业肯定不能长寿经营；企业有了风险管理，只是成全其长寿经营的一个要件。在财务上，要充实自己的资本，在经营管理上，要确保企业的独立性。并不是把自己的利益都分配给股东，反而尽可能的将它多留在企业的内部，这是为了应对未来的不可预期的风险，为了企业将来的长期发展。如果从金融机构借款，甚至让公司上市的话，就会从属于并受制于他人的资本，所以家族企业会尽可能避免这样的情况发生。

那么，最大的风险是什么？在哪里？我认为最大的风险就在在座各位经营者身上，为什么？风险管理在企业当中是很重要的一点，而最大的风险就是经营者意识不到风险。

第六，强烈的家族继承意志。可以看到，意大利的家族企业一旦获利的话，他们会倾向于尽快地出手自己的企业。在朝鲜半岛地区，大家认为长时间地经营商业，或者自己的家族企业存续很长时间的话，是一种耻辱，他们并不会长期地发展自己的家族企业。与此相比，日本文化里有这样一种强烈的意志，要把自己的家族企业存续下去、传承下去，这就是日本长寿企业如此之多的最大要因。

谈到工匠精神，我认为主要有以下特点：

一是精益求精，注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间精力，孜孜不倦，反复改进产品，把99%提高到99%；

二是严谨，一丝不苟，不投机取巧，对产品采取严格的监测标准，不达到要求绝不轻易交货；

三是耐心，专注，坚持，不断提升产品和服务，因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步；

四是专业、敬业，工匠精神的目标是打造本行业最优秀的产品，其他同行无法匹配的卓越产品；

五是伦理性、道义性。虽然中国最强调前四点，但后藤俊夫认为第五点是最重要的“企业要为社会做贡献，这才是工匠精神的精髓。”

不仅仅是在传统工业，工匠精神广泛存在于各种企业中。制造业的企业例如丰田、资生堂，还有中国人去买马桶盖的那家公司TOTO；服务业的企业例如7-11便利店，新干线，帝国饭店便等等。

（后藤俊夫在进行主题演讲）

谈到工匠精神的起源，其表示那是从中国传来的佛教、儒教、日本本土神道教影响下，生成了工匠精神。“日本工匠精神是怎么来的？学的是中国!”日本很多长寿企业的家训都是源于儒教，例如大丸百货店的家训“先义后利”，源于《荀子·荣辱篇》。还有“积善之家必有余庆，积不善之家必有余殃”等家训。后藤俊夫称，“日本之所以成为长寿企业大国，全凭认真学习了中国的思想。”

如何实践工匠精神？经营者必须充分了解工匠精神的重要性。否则什么都不会发生。但是另一方面只有经营者的理解也不够，因为工匠精神或对客户的服务最终对社会的服务，都发生在员工层面。所以拥有共同的价值观很重要。成功的关键是如何与公司各部门的每个员工分享工匠精神作为共同价值观。在众多的日本企业中，“工匠精神”在企业领导人与员工之间形成了一种文化与思想上的共同价值观，并由此培育出企业的内生动力。长寿企业将传承着工匠精神并作为一个世纪或更长时间员工的共同价值。

工匠精神与长寿企业有何关系？工匠精神和企业长寿的秘诀有非常大的关系，两者相得益彰。一个企业如果越长寿，他的工匠精神积累就越多越强。一个企业工匠精神文化很强的时候，它就越容易成为一个长寿企业。

这种非常强烈的家族继承的意志与三个宗教密切相关。佛教和儒教都是在1500多年前从中国传入，还有一个是神道教，是日本自古就有的。儒教和神道教都崇尚重视家庭的观念，这种思想造就了日本人强烈的家族继承意识。这三大宗教的融合，才使得日本拥有了要传承自己家业的意识。

松下幸之助和稻盛和夫都在世界各地备受推崇，他们的方式略有不同，但两者都有利他之心，利他主义在日本有1500多年的历史，其中利他主义哲学大约有500多年历史。德川时代是日本资本主义萌芽期，在这个时期，佛教思想对日本资本主义精神也发挥了重要作用。大约400多年前，日本僧人铃木正三的职分思想是其表现之一。

300年前，石田梅岩融合佛教、儒教和神道教，并在这基础上有所扬弃以提出独特的“商人道”思想。石田梅岩的经济伦理思想确立了商人商业活动的普遍合理性。否定商人获取暴利和不正当利润的行为，确立起“以营利为善”的伦理价值概念。在追求利润的同时造福于全社会，就像武士道一样，商人也有商人道，就是诚实，勤俭持业，真诚待客，能使商人道顺利实施，还能够有仁爱之心。

对日本近现代化贡献非常大的人叫涩泽荣一，日本的近现代化是从1868年明治维新开始的，涩泽荣一帮助日本建立了500多家现代企业，对日本现代经济贡献非常大。他的核心思想主要是来自儒家。

今天要强调一点，日本的经营哲学“利他之心”都是从中国学过去的。大家都知道松下幸之助，他认为，虽然一开始用自己的资金来创业，但是这个钱是神给的，所以经营者的责任就是用这些有限的资金把公司做大，创造更大的价值要回报给社会。大家也熟知稻盛和夫先生，他对佛教也非常推崇，他的很多经营思想都是从佛教和儒教当中去思考得到的。另外日本的经营哲学当中有一个非常重要的思想叫天道经营，这也是从中国学来的。

在百年以上的长寿企业当中，几乎每家都有自己的家训，我非常喜欢先义而后利，有非常多的企业就是用这样的儒家思想作为经营指引的。如1717年创立的大丸百货店。它的创业者在1736年就制定了自己的家训，而且贯彻的非常好。他们的家训是：一定要重视顾客，讲究社会信用。

（后藤俊夫在进行主题演讲）

在中国，2016年就开始倡导工匠精神，其中提到要加强品牌建设，加强产品竞争力，也正是“中国造·隐形冠军”及江西中小企业未来的努力方向。我对“中国制造2025”的战略以及培育更多的百年老店感触非常深刻，也就是说，日本这么多的长寿企业，其实都是来自中国传统思想和日本本土精神的有效结合。

可以看到，1500多年以前，从中国传到日本的佛教和儒教，对日本长寿企业的发展起到很重要的思想指引。

其实就是想强调这些企业都是用了非常传统的经营思想，用利他之心持续进行经营上的革新，但是最重要的还是企业能够持续经营下去，实践至关重要。也就是说，我们要在持续的经营实践当中重视独立经营，而且要不断推出新产品。

中国经常说一句话叫“富不过三代”，今天我想跟大家分享最重要的一句话就是“富可以过三代”，因为大量的日本长寿企业从中国的国学文化当中得到了指引，而且已经做到了长寿。另外，在研究日本长寿企业的过程当中，我发现企业经营最重要的就是要长期眼光，也就是说，你要提早十年去规划公司的下一代经营。期待通过向日本长寿企业的学习，中国也能涌现越来越多的长寿企业。