１

越能扛事儿，胜算越大
最怕啥都没干，还说自己不曾失败

没有哪个成功人士或者成功团队、企业没有经历过失败，失败是必然，把失败看作成功的前奏、看作是机会和成长，这就是“比伦定律”要告诉我们的。

正如它的提出者美国考皮尔公司前总裁Ｆ·比伦说的，“若是你在一年中不曾有过失败的记载，你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。”

的确，比起失败，更可怕的是没有给自己创造失败的机会。

宝洁公司有这样一个规定：如果员工三个月没有犯错误，就会被视为不合格员工。对此，宝洁公司的解释是：那说明他什么也没干。什么都没做，不敢尝试，自然不会失败。所谓优秀员工，一定是那些敢于尝试、不怕失败、不怕担责，直面挫败并找到出路的“问题解决者”。

李嘉诚说“成功的人生，充满了失败的气息。”成功的团队亦是。

张瑞敏在创立海尔之初，曾经将七十六台冰箱一字排开，并请员工用大锤将他们全部砸毁。原来，张瑞敏和客户一起检查库存时，发现有五分之一的冰箱有质量问题，五分之一啊，这可不是一个小数目，这背后的资金、时间和人力成本，可能让一家企业面临多大的危机，张瑞敏心里是清楚的。

但是，比起这些，张瑞敏更清楚唯有客户至上、品质保障才能帮助一个企业走得远、走得久。因此，他毅然决然地用这种“昭告天下”的方式，狠狠地砸毁了有问题的冰箱，让客户看到自家企业对质量第一的坚守态度，也希望员工可以把“严把质量关”作为最本质、最基础的工作理念。

有人说，正是不怕事、能扛事、敢于面对失败的企业家精神，成就了张瑞敏，也成就了海尔集团全球领先的家电制造商的品牌担当。

作家余华曾经说，“中国年轻一辈人里面，很多优秀者，但很少能扛得了事的人！”扛事，这样的事，多半和挫败、困境相关，是一个人扭转局面的能力，是否能临危不惧、临危受命、转危为安、走出困境、逆袭超越，就是判断一个人是否能扛事的表现。

职场喜欢承担责任的强者，越能扛事的人，逆商越高，反败为胜的机率越大。

Ａｍｄｏｃｓ是一家做软件和服务的公司，这家公司的市值接近１００亿美元，其总经理坦言，在面对求职者时，最关注求职者表现出的对失败的恰当态度，他希望自己的员工是可以接受失败、并且会从失败中学习的人。

这位总经理说，比起那些完美的简历，他更希望在求职者的简历中看到一些“失败案例”。因为他相信鼓励创新的领导者不会将失败当成缺点。

他希望在面对面的交流中，能看到求职者从失败中吸取了教训，“比起那些死守想法冥顽不灵最后酿成巨大损失的人，迅速承认失败并且着手下一个项目的能力，也是一种本事。”

比尔盖茨认为习惯于失败是成功的基础，所谓将失败常态化。而如何用更好的姿态面对失败呢，比尔盖茨的一个做法就是雇佣在其他公司有失败经验的人做助手，借用他们的经验避免重蹈覆辙。

２

失败是试金石

看清自己，认清世界

有人说，快乐是天分，痛苦是比快乐更重要的天分。而失败最能给人痛苦和折磨，在自我重建里找到苦中作乐的方式，失败就增加了快乐的天。

“真正的乐观不是少不更事的欢颜，而是久经挫败后的仍旧不气馁、不退缩，对未来充满信心、发自内心的阳光和热忱。”

陈冠希曾经在一次访谈中说，自己在艳照门事件后，失去事业的同时，更失去了几乎香港的所有朋友，没有任何一个曾经的香港好友还顾及昔日友情。所以，失败不就是试金石吗，能迅速检验出你平日里看不出的人心人性，能让你彻悟后以更加开放的心态面对人情世故，对聚散更坦然。

没有永远的赢家，失败是必然，失败能让一个人更加认清自己，所谓自我认知，不经过“失败”的境遇，就没办法实现真正意义上的升级。

第一次被领导骂，第一次被客户投诉，第一次被同事吐槽，甚至第一次失业，第一次创业失败，无论是生活的爆击，还是职场的重击，失败无所不在，只有经历过失败，才知道自己究竟是一个怎样的人，能扛多大的事。

失败带来的逆商提升，是认知升级最快最狠的方式。辩证看待成败，不在失败里久留，本就是逆商极高的表现。

是一蹶不振、意气消沉，还是洗心革面、彻底反思、重头再来，消沉的时间长度，消沉期对待周遭的态度，这些都会让你更加了解自己，也让世界更加了解你。

爱迪生为了一项发明，不惜失败八千次，有人问他是否觉得这样做浪费了时间，是否因此感到沮丧时，他说：“我为什么要沮丧呢？这八千次失败至少使我明白了这八千个实验是行不通的。”所以在爱迪生看来，之前的八千次只是证明那样做行不通，而最后行得通的路一定是在这个失败的基础上找到的。

我们从小就听到“失败是成功之母”这样的话，但是稍微有点判断的人都知道，不是失败成就了成功，而是在失败里反思、专注、钻研的态度和面对挫败越战越勇的毅力，让失败孕育了成功。

所以王石说，失败并非成功之母，失败次数多了就彻底失败了。能扬长补短的地方尽量扬长补短，能克服短板，并且把短板变成优势，那更加难得。成功才是成功之母。

３

研究失败，比享受成功的时间更久
企业的容错机制，是企业成熟度的表现

据说，ＩＢＭ的一位高管曾经因为失误，给公司带来了一千万美元的损失，高管担心自己要被开除，更担心公司要他个人承担一部分损失。谁知道，当时的董事长把他叫到办公室，不但没有开除或者要他赔偿，反而给了他一个更高的职位。

这位高管异常感激，但是也万分不解，他问董事长为什么要这样做时，董事长说“要是我开除你，那又何必在你身上花一千万美元的学费？”

我们常常把面对挫败的态度和一个人的逆商联系起来，如果是以企业为单位，企业的容错机制就是其成熟度的表现，也可以看作企业的逆商。

敢于尝试并且鼓励员工尝试、试错的企业，有更强的抗压文化和风险应对机制，而员工因为受到鼓舞有更强的信心去挑战，在挑战里又为企业创造更多的价值。

这就是一个企业的容错态度，这样态度背后的企业文化必然是敢于挑战、敢于尝试和创新的。一旦将容错机制贯穿在企业管理的日常中，人人不必因为失败担惊受怕，敢尝试的冲劲超过了怕担责的顾虑，企业自然发展得更好。

最后，职场或生活，企业或者个人，失败都是尝试才会有的一种结果，失败过至少证明努力过，所以失败当然是成功的基础，让认知升级，再在升级后收获成功，而逆袭似乎更能刷新存在感。

用积极的态度看待失败，失败就有了更强大的存在价值。就像比伦定律说的，失败也是一种机会。